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    旅游須防陷阱
    發布時間:2012/9/21 作者:同游網 分享到:
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    本報記者 曾祥素

      北京市消費者協會近日發布中秋、國慶“兩節”旅游消費警示,提示游客謹慎消費,避免陷阱。

      慎選旅行社 仔細簽合同

      要選擇具有合法資質、經營范圍明確的旅行社。不要被一些旅行社的低價宣傳誘惑。要與旅行社簽訂正規的旅游合同。此外,對于具體的行程,包括乘坐的交通工具、住宿標準、餐飲標準、游覽景點、購物次數、雙方的權利、義務和違約責任及出現糾紛的解決方式,要旅行社事先明示,交付旅游費用時一定要對方出具正式發票。

      安全要重視 保險要明白

      有些旅行社為了招攬生意,弱化了一些旅游景點潛在的不安全性,如人員過多,天氣異?;虻乩憝h境不適等。結果是一些旅游區擁擠不堪,道路狀況差或者高原反應等諸多問題使消費者乘興而去,敗興而歸。另外,旅行社都會投保旅行社責任險,如果因為旅行社的問題,消費者可獲得保險公司的直接賠償。消費者事先一定要問明旅行社投保的條款,也可根據自身需要通過旅行社投保其他旅游保險,使旅行更加安心。

      警惕一日游 謹慎自由行

      許多消費者在城市及周邊旅游會選擇一日游。但是一些非法旅行社,往往打著正規旅行社的旗號。這些非法旅行社嚴重存在宰客、甩客的不法行為。消費者選一日游,可咨詢當地旅游管理部門,一定要到正規的旅游中心參團。自由行一般是由旅行社為消費者訂好機票和酒店,消費者自行到景點游玩。雖然沒有了跟團的煩惱,但是也同樣存在問題。首先自由行旅行社沒有投保保險,所以消費者要在自身安全方面做好準備;其次要安排好行程,出行前最好向旅行社詢問所訂的機票能否改簽退,避免出現問題。

      放心自助游 安心自駕游

      自助游越來越受到追捧,但消費者也會遇到很多在跟團游時沒碰到過的困擾。首先要警惕“釣魚網站”。其次要多查閱旅行地相關資料。此外,要把途經地的旅游、治安、消保等相關機構的通訊方式保存好,遇到問題及時尋找解決途徑。一部分消費者選擇自行駕車旅行,有3個地方需要注意。一是帶齊車輛的所有證照;二是加油一定要到正規的加油站;三是景點停車要到正規的停車場。如果消費者是租的車,那么租車條款的簽訂一定要詳細。此外,對于參加旅行社自駕旅游的消費者同樣也要注意合同的簽訂,細化權責,書面成文,這樣就能減少爭議帶來的煩惱。

      購物要理智 飲食要安全

      一些景區的不法商戶為了獲取不當利益,采取多種形式誘導消費者。因此,在景點購物時,要貨比三家、辨析真偽后,再以合適的價格購買,對自己拿不準、沒有把握特別是價格高的物品或服務更要謹慎,防止上當受騙。旅游離不開飲食,一些消費者把品嘗當地美食作為一項很重要的旅游內容,但景區的飲食安全衛生要格外注意。用餐后最好索要正式發票,出現問題可及時有效解決。

      投訴有證據 依法來維權

      隨團出行的消費者要保留好旅行社開具的發票。出發前簽訂的合同或出團通知最好隨身攜帶,以便依照合同的標準,在旅游過程中隨時檢查旅行社的安排上是否完全履行了約定。如果在旅途中被強迫進行超出合同約定范圍的購物活動,一定要索取有效票據,最好利用手中的攝像機、照相機將過程拍攝下來,旅行結束后,向旅游質檢部門、消協等有關單位舉報或投訴。而其他行式出行的消費者,也要注意保留各種消費憑證,以便權益受損時得到及時保護。

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